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El pasado día 2 de julio de 2025 tuvo lugar el acto de lectura y defensa de la Tesis Doctoral titulada “La influencia de las emociones en la experiencia del cliente, la lealtad y la recomendación en la banca minorista: un estudio en España y EE. UU.”, de la que es autor D. Carlos Alberto Espinosa Fernández, y que ha sido dirigida por la Dra. Mª Ainhoa Rodríguez Oromendía, Profesora Titular de Universidad Nacional de Educación a Distancia.

El Tribunal evaluador estuvo formado por el Prof. Dr. Juan Antonio Mondéjar Jiménez (Catedrático de la Universidad de Castilla-La Mancha) como presidente; la Profª. Dra. Claudia Sevilla Sevilla (Profesora Titular de la UNED) como secretaria; y la Profª. Dra. María Fuentes Blasco (Catedrática de la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla) como vocal.