Ganadores Reconocimiento a la Mejor Ponencia del congreso

“Does hotel choice using immersive settings and virtual assistants enhance consumers’ responses? A neurophysiological study”.
Autores: Enrique Bigné, Luisa Andreu y Carla Ruiz (Univ. Valencia)

“The role of customization in consumer experience at C2C e-commerce platforms”
Autores: Laura Lucia Palacios y Raúl Pérez López (Univ. Zaragoza)

García Carrión, Beatriz; del Barrio García, Salvador; Muñoz Leiva, Francisco; & Porcu, Lucía: “Análisis de la actividad neuronal de los usuarios hacia los mensajes de Facebook: El efecto de la congruencia y del tipo de contenido”.

Paula Bitrián Arcas, Isabel Buil Carrasco y Sara Catalán Gil de la Universidad de Zaragoza: “Fostering user engagement: The role of gamification in mobile apps”

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Cara Ruiz Mafe, Enrique Bigné Alcañiz, Antonio Cuenca Ballester y Carmen Pérez Cabañero de la Universidad de Valencia: “Assessing the helpfulness of online reviews. a sentiment analysis of tourism destinations”.

Beñat Urrutikoetxea Arrieta, Miguel Ángel Rodríguez y José Alberto Castañeda García de la Universidad de Granada: “Motivaciones e influencia del liderazgo de opinión: una aplicación al sector turístico”.

Patricia Martínez García Leaniz, Ángel Herrero Crespo y Raquel Gómez López de la Universidad de Cantabria: “Respuestas de los consumidores a los hoteles certificados medioambientalmente: el efecto moderador de la conciencia medioambiental sobre la formación”

Carla Marano Marcolini y Francisco José Torres Ruiz de la Universidad de Jaén: “Propuesta para el diseño de sistemas de clasificación de alimentos orientados al consumidor”

Mariola Palazón Vidal de la Universidad de Murcia, Manuela López Pérez de la Universidad Católica del Norte y María Sicilia Piñero de la Universidad de Murcia: “Are my facebook friends like me? Homophily as a determinant of the intention to join brand pages”