Congreso Artificial Intelligence and Robotics in Service Interactions (ARISI2020) en Huesca (Universidad de Zaragoza)

AIRSI2020 es una conferencia internacional centrada en los efectos y aplicaciones de la inteligencia artificial y el resto de nuevas tecnologías que forman parte de la denominada industria 4.0. Concretamente, el objetivo es analizar el empleo de estas tecnologías para ofrecer diversos productos y servicios en diversos ámbitos (turismo, distribución, salud, educación, banca, etc.) centrándose en sus efectos sobre la creación de valor, los resultados de las relaciones (por ej., satisfacción, lealtad, compromiso, rentabilidad), las percepciones del cliente (por ej., confianza) y sus preocupaciones (privacidad, seguridad, etc.), las cuestiones éticas y otros aspectos relacionados. Los temas de interés incluyen, pero no se limitan a:

  • Artificial Intelligence

  • Service Automation and Robotization

  • Chatbots and Intelligent Assistants

  • Big Data, Block chain, Cibersecurity

  • Machine Learning, Data Driven Decision Making

  • Digital transformation, Collaborative Platforms, Cloud Computing

  • Omnichannel Communication and Distribution Strategies

  • Internet of Things (IOT), Smart Cities, Geomarketing

  • Online Reviews and User Generated Content

  • Social Networks, S-Commerce, M-Commerce

  • Etc.

Oportunidades de publicación:

Los trabajos centrados en las aplicaciones de la AI en hostelería y turismo serán invitados a participar en el número especial “Artificial Intelligence in Hospitality and Tourism” que será publicado en International Journal of Contemporary Hospitality Management (2018 Impact Factor = 3.957 (Q1) y CiteScore 2018 = 4.92 (Q1)).

Los autores de las ponencias sobre marketing y nuevas tecnologías serán invitados a participar en un número especial sobre "New Consumer Responses to New Technology Applications" que se publicará en Spanish Journal of Marketing-ESIC (CiteScore 2018: 2.35 (Q2)).

Conferenciantes invitados: Russell Belk (York University; Canada) Dan Wang (The Hong Kong Polytechnic)

Posibles contribuciones: Todos los enfoques teóricos y metodológicos (tanto cualitativos como cuantitativos) son apreciados.

Extended abstracts: 1,000 palabras destacando objetivos, metodología, resultados preliminares y originalidad del trabajo. Work in progress: 4,000 palabras incluyendo los objetivos, una breve revisión de la literatura, la metodología y resultados preliminares.

Full papers: 6,000 palabras. Fechas de interés: Plazo de envío: 01/12/19 - 15/01/20,

Registro anticipado (295 €): 23/02/2020, Fechas de celebración: 22-23/03/2020,

Lugar: Universidad de Zaragoza (Huesca), Facultad de Empresa y Gestión Pública. Organiza: Universidad de Zaragoza, Grupo Método, Facultad de Empresa y Gestión Pública.

Más Información: Authors guidelines, Dirección de envío: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Información adicional: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.; Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Web AIRSI2020 https://eventos.unizar.es/go/AIRSI2020

 

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